Пишу найдите посылку

Предложение выслать что-либо почтой России стоит рассматривать как угрозу и подводить под уголовку. Сегодня Лайфхакер вновь поднимает тему онлайн-шоппинга за границей. Правда, на этот раз речь пойдёт о грустном, то есть о Почте России. Мы не будем говорить о тех ужасах, с которыми рискует столкнуться всякий, кто пожелает воспользоваться услугами этой организации, вы и так всё знаете.

Лучше поговорить о том, как себя вести в случае, если очередная потерянная посылка по воле судьбы оказалась вашей.

Для начала хочется сказать, что если есть выбор между доставкой нашей почтой и курьерской службой, то всегда предпочтительнее выбирать второе. К огромному счастью, сейчас человеку доступны услуги многочисленных посредников, которые не только довезут товар из США, Европы и Азии до таможни России, но и позаботятся об успешной доставке груза по территории России прямо в руки покупателя.

Подобный сервис появляется и у отечественных интернет-магазинов, что не может не радовать. Выйдет дороже, зато быстро, надёжно и без нервов. По сути, при такой доставке посылка всегда будет в руках одного сервиса, без привлечения посторонних лиц, и решать проблемы в случае возникновения таковых вы будете только с ними.

Для этого в условия доставки обязательно должен быть включен трекинг посылки, то есть отслеживание текущего местоположения груза по уникальному идентификационному номеру.

Без него вы вообще не сможете выяснить, покинула ли посылка страну отправления и добралась ли до РФ. Следующее препятствие может появиться на этапе, когда ваша покупка попадёт в руки таможни. Тут много своих тонкостей, и этому вопросу мы посвятим одну из следующих статей. Сейчас мы говорим конкретно о случае, когда посылка прошла таможню и попала в руки Почты России. Посылку не обязательно всегда теряют.

Иногда под влиянием неведомых сил она просто задерживается где-то в пути. Это не очень приятно и заставляет нервничать, но тут можно кое-что сделать. Здесь в силу вступают нормативные документы, определяющие сроки доставки посылки в зависимости от типа доставки авиа или наземная и местоположения получателя на территории России:.

Хочется обратить внимание на то, что просрочка доставки всё-таки лучше, чем утеря посылки, но даже если она задерживается, человек имеет право на компенсацию. Правила оказания услуг почтовой связи содержат информацию о размере выплат при возникновении косяков со стороны почтовой службы:. В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности граждан, операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за такую услугу, а за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом — разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом.

Выходит, что если посылка задержалась более чем на 33 дня, то получателю возмещают все затраты на пересылку. Естественно, просто так деньги никто не вернёт. После получения задержавшейся посылки нужно составить заявление о предоставлении компенсации. Сразу же нужно отметить: Сперва мы убедимся в том, что посылка действительно пропала. Для этого нужно написать заявление о розыске нашего почтового отправления:.

Заявления физических и юридических лиц по розыску почтовых отправлений и почтовых переводов денежных средств принимаются в любом ОПС. Заявления о розыске почтовых отправлений и претензии о возмещении ущерба, связанного с утратой и недостачей порчей пересылаемого вложения или с невыплатой денег по почтовому переводу денежных средств, принимаются от отправителей или адресатов, а также их представителей по доверенности , на основании документа, удостоверяющего личность согласно перечню, в информационном материале, размещенном в отделении почтовой связи.

К заявлению физических лиц в обязательном порядке должна быть приложена квитанция или ее четкая ксерокопия. После того, как заявление составлено, придётся ждать. По закону Почта России может искать потерявшуюся посылку до 2 месяцев.

Указывайте реальную стоимость посылки. Ну что же, поздравляем, вы фактически потеряли свои деньги. Справедливости ради Почту России можно дополнительно наказать. Занимается этим мощный Роскомнадзор. На сайте федеральной службы есть форма обращения , заполнение и отправка которой с приличной вероятностью приведёт к взысканию с Почты России штрафа за хреновую работу.

Прелесть в том, что весь дальнейший процесс осуществляется непосредственно Роскомнадзором, без участия заявителя. Если заявления игнорируются и от вас откровенно отмахиваются, то можно либо вынести для себя урок и забить, либо идти дальше — в суд. Вы понимаете, что это совсем другая история, которая хоть с некоторой вероятностью и получит счастливое завершение, но судебные тяжбы отнимут кучу времени, и ещё больше нервов.

Берегите себя, при наличии возможности используйте альтернативные способы получения купленных товаров.

Lost mail search

Вы знаете, что все эти посредники и курьерские службы появились и успешно выживают потому, что работают, причём работают как надо. Пожалуй, самое интересное, что Лайфхакер тестировал за последние месяцы. Культура, в которой мы выросли, оказывает сильное влияние на наше понятие о любви и отношениях. Собираем модную антистресс-игрушку из деталей самого популярного конструктора в мире. Иногда привычки, которые мы даже не замечаем, оказывают большое влияние на наши мысли и поступки.

Многие ролики, имеющие большую историческую значимость, раньше отыскать было практически невозможно. Получай лучшее на почту. Чтобы получать самые полезные и популярные материалы, оставьте свой email:. Отправить Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных. Интернеты Сегодня Лайфхакер вновь поднимает тему онлайн-шоппинга за границей. Заранее всё обдумать и отказаться от безумной затеи Для начала хочется сказать, что если есть выбор между доставкой нашей почтой и курьерской службой, то всегда предпочтительнее выбирать второе.

Что делать, если посылка задерживается Здесь в силу вступают нормативные документы, определяющие сроки доставки посылки в зависимости от типа доставки авиа или наземная и местоположения получателя на территории России: Правила оказания услуг почтовой связи содержат информацию о размере выплат при возникновении косяков со стороны почтовой службы: Что делать, если посылка так и не приходит Сперва мы убедимся в том, что посылка действительно пропала.

Для этого нужно написать заявление о розыске нашего почтового отправления: Не забываем про документы: Во имя добра Справедливости ради Почту России можно дополнительно наказать. Если Почта России не хочет сотрудничать Если заявления игнорируются и от вас откровенно отмахиваются, то можно либо вынести для себя урок и забить, либо идти дальше — в суд.

Почта России - та ещё порожня. Знакомой должна была прийти кофта из-за границы и когда она пришла за ней в отделение удостовериться, где сейчас находится посылка, увидела свёрток с искомой вещью на столе работницы.

Знакомому какие-то сладости из Германии пришли в течении 1. Естественно, уже в несъедобном виде. Очень часто не доходят книги. Технику, вроде телефонов, абсолютно точно не нужно доставлять нашей почтой. Осаживается она и в таможне. Это нормально для почтовых и таможенных служб, что-то себе отложить. Я не имею в виду, что все люди работающие в почте не компетентны, но создаётся ощущение, что сам "аппарат" уже, как с десяток лет прогнил.

Автор вообще в курсе, что почта специально не сканирует треки посылок сразу по прохождении ММПО чтобы избежать претензий по срокам? Единственный способ доказать вину ПР - добыть накладную с треками у таможни. А так ли всё безнадёжно? Если оплачивал посылку Visa или Mastercard, то ведь можно chargeback через банк взыскать.

Деньги заплачены - товар не получен, стало быть, платёж можно опротестовать. На ответ на заявление о розыске посылки у ПРоссии есть 21 день по закону, а не 2 месяца. Можете уточнить на горячей линии. У меня совсем недавно была ситуация, что потеряли дорогую посылку с али в конечном пункте, а вину сваливали на предыдущий пункт, хотя на сайте ПРосси у моей посылки был статус "Доставленно в пункт назначения", что категорически отрицали и работники почты и администрация.

Скрывали факт потери, а я думаю, кражи, две недели. Я написала заявление-претензию, приложила распечатку скринов с али, где номер отпревления, трекер, адрес, ФИО и наименование товара с ценой. Никто охотно не взялся за посск, а, если быть точными, просто забыли бы обо мне, если б я их не затрагивала каждый божий день.

А что ещё круто, отд-ие почты, по их словам, случайно провели посылку и статус у неё был "вручено". В итоге я пригрозила тем, что в уже обратилась к начальству краевого управления ПРосии, где меня охотно выслушали и готовы были сами взять на себя расследование так на самом деле и было. Тут-то и началось уже не ТЫ, а ВЫ и деньги вернули через месяц, ведь продавец не вернул бы мне деньги по их вине, хотя защита заказа была продлена заранее.

Не нервничайте и всего вам доброго. Получается вы не правы - я получил ответ от почты россии с признанием факта утраты посылки, факта ошибочного! В этом письме мне написали, что "первоочередное право на возврат средств остается за отправителем". Дайджест Лайфхакера в Telegram. Один раз в день. Лучшее за неделю Просмотры Комментарии. Лучше бы я умер вчера: Как повысить качество жизни, не увеличивая расходы. Новое Сейчас на главной.

Подписаться Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных. Android Ликбез Вдохновение AliExpress Секс.

Материалы сайта предназначены для лиц старше 16 лет.